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Home > 자주하는 질문 FAQ

FAQ 전체검색
분류 제목
여행상품/예약 1. 자유여행이 좋나요 패키지가 좋나요?
여권/비자 2. 여권은 뭐고, 비자는 뭔가요? 여행가는데 꼭 필요한가요?
항공관련 3. 항공편 여행상품을 예약하고보니 TAX를 내야한다는데.. TAX는 뭔가요?
여행상품/예약 4. 카드결제는 안되나요?
여권/비자 5. 여권, 비자가 없는데 예약할수 있나요?
여권/비자 6. 단수여권,복수여권 무슨 차이인가요?
여권/비자 7. 비자의 기간은 얼마나 되나요? 난 긴걸로 받고 싶은데....
여권/비자 8. 여권/비자 신청은 어떻게 합니까? 대행해도 됩니까?
선박관련 9. 저렴한 상품을 찾다보니 대부분 선박이던데, 배는 멀미도하고 불편하지 않나요?
여권/비자 10. 여권과 비자 발급 서류들은 뭐가 있나요?
여권/비자 11. 여권/비자 신청하면 시간은 얼마나 걸리나요?
여권/비자 12. 서류 준비시에 주민등록증 분실하면 무엇으로 대체 가능한가요?
환전/환율 13. 환전 할때 여권도 필요한가요?
환전/환율 14. 일본에서 돈을 쓰다보니 동전이 좀 많이 남았는데 동전은 환전이 안된다면서요. 정말인가요?
숙박관련 15. 호텔 예약을 하려고 하는데 예약확인은 언제쯤 가능한가요?
숙박관련 16. 호텔 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
숙박관련 17. 세미트윈,세미더블? 도대체 무슨 소린가요?
숙박관련 18. 예약한 숙소로 안가게되서 취소하면 환불문제는 어떻게 되나요?
숙박관련 19. 꼭 가기전에 예약해두고 가야할까요? 가서는 예약 못하나요?
숙박관련 20. 갖고가려는 카메라 충전기(드라이기등)가 일본에서 사용가능할까요?
여행상품/예약 21. 예약하면 예약금은 얼마나 언제까지 어디로 넣어야 하나요?
여행상품/예약 22. 예약하고 예약금까지 입금했으면 잔금은 언제까지 넣어야 하나요?
여행상품/예약 23. 단체여행 가려는데요 할인은 안되나요?
여행상품/예약 24. 예약한걸 취소시키면 위약금등이 궁금합니다. 전액 다 돌려받을수있나요?
항공관련 25. 항공편을 이용할경우 공항에 언제까지 도착해있어야하나요?
항공관련 26. 여권하고 항공권 영문 이름좀 틀리면 안되나요? 알파벳 하난데....
항공관련 27. 항공권을 환불할 때 환불 수수료는 몇 %인가요?
항공관련 28. 카드로 결제하였는데요 현금으로 환불 받을 수 있나요?
항공관련 29. 탑승 수속 시작과 마감은 언제 되나요?
항공관련 30. 기내에 가방을 몇개나 가져갈 수 있나요 (기내수하물 허용량)?
항공관련 31. 기내에 가지고 갈수 없는 물품은 어떤것이 있나요?
항공관련 32. 건전지를 가지고 가는 데 문제가 있습니까?
항공관련 33. 여행자 휴대품의 면세범위를 알고 싶습니다.
항공관련 34. 스키나 스노보드에 대한 초과 수하물 요금은 얼마인가요?
선박관련 35. 다인실은 뭐죠? 구조? 시설이용? 침구류는 있는지?
선박관련 36. 기상이 나빠져서 배나 비행기가 출발못하면 환불문제는 어떻게 되나요?
선박관련 37. 부두에는 언제까지 도착해야 합니까?
선박관련 38. 부두에서도 부두세라고 내던데 이건 얼마죠?
선박관련 39. 배안에선 승무원,직원들이 한국말 쓰나요? 일본어 쓰나요? 한국돈 쓰나요? 일본돈 쓰나요?
선박관련 40. 시내에서 부두가는법및 부두에서 시내로 나가는법이 궁금합니다.
환전/환율 41. 환전은 어디서 어떻게 하는게 좋을까요?
환전/환율 42. 시간이 없어서 못했는데 공항이나 부두에서도 가능한가요? 일본에서도 할수있죠?
패스/철도/교통 43. 간사이 패스 (or JR,청춘18) 잃어버렸는데 어떡하죠?
패스/철도/교통 44. 도쿄 여행할때도 사용할수있는 프리패스가 있나요? 있다면 그걸 구입하는게 좋을까요?
홈페이지/여행정보 45. 저는 일어를 하나도 몰라요. 여행지의 정보를 알고싶은데 답답합니다.
여행상품/예약 46. 여행을 가려는데 경비가 얼마나 들까요?
홈페이지/여행정보 47. 여행기를 왜 볼 수 없죠?
패스/철도/교통 48. 급히 출국 예정입니다 패스,티켓 구매 가능할까요?
패스/철도/교통 49. 패스,티켓 일정변경으로 사용하지 않았습니다.환불 가능한가요?
패스/철도/교통 50. 패스 티켓 .결제를 하고 싶습니다 .
패스/철도/교통 51. JR패스 교환 권 발권 받은 후 교환은 어느역에서 가능한가요?
포인트/적립/사용 52. 어떤 상품을 이용해도 포인트가 적립되나요?
포인트/적립/사용 53. 여행을 다녀왔는데 포인트 적립이 안되어있어요. 언제 적립되나요?
포인트/적립/사용 54. 가족이 함께 다녀왔습니다. 포인트 적립은 어떻게 되나요?
포인트/적립/사용 55. 회원가입을 꼭 해야 포인트를 받을수 있나요? 언제 가입해야하나요?
포인트/적립/사용 56. 포인트는 얼마부터 사용가능합니까?
포인트/적립/사용 57. 포인트 사용기간이 있나요?
포인트/적립/사용 58. 포인트 사용하는데 제한이 있나요?
여행상품/예약 59. 영업시간 언제까진가요?
여행상품/예약 60. 공휴일 또는 휴일에 일하나요?
패스/철도/교통 61. 일본의 지하철은 몇시까지 운행하나요?
패스/철도/교통 62. JR패스라는게 있다는데, 구입해야 하나요?
포인트/적립/사용 63. 포인트는 어떤것이며 적립은 어떻게 하나요?
패스/철도/교통 64. JR 패스의 유효기간은 어떻게 되나요?
회원/가입/로그인 65. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원/가입/로그인 66. 기존 아이디를 다른 아이디로 변경할 수 있나요?
결제관련 67. 결제 페이지에서 오류가 생겨요~
결제관련 68. 가상계좌 사용시 유의사항을 알려주세요
결제관련 69. 비스타, WIN 7 사용시 결제 오류
패스/철도/교통 70. [패스/철도/교통]계속 예약접수상태인데 입금은 언제하나요?
여행상품/예약 71. 동남아의 날씨, 특히 비 오면 여행 어떻게해요?
여행상품/예약 72. 동남아 여행시 여권 유효기간?
환전/환율 73. 동남아 여행시 환전은 어떻게 해야하나요?
환전/환율 74. 동남아 여행 환전 노하우를 알려주세요.
환전/환율 75. 필리핀이나 태국 등 동남아 여행시 달러를 직접 사용할 수 있나요?
패키지 여행 76. 자유여행과 패키지여행의 차이점은 무엇인가요?
패키지 여행 77. '대기예약'이라고 하면 예약이 어떻게 된건가요? 출발할 수 있나요?
패키지 여행 78. 최소 출발인원이 안되는 경우는 어떻게 되나요?
결제관련 79. 인터넷익스플로러8.0 카드결제 오류
패키지 여행 80. 여행일정에 개인경비라고 되어 있는데 개인경비는 얼마나 들까요?
결제관련 81. 카드 결제하는 방법
결제관련 82. OK캐쉬백 결제 방법은 어떻게 되나요?
결제관련 83. 모바일웹/앱에서도 OK캐쉬백 결제가 가능한가요?
결제관련 84. 결제 시 결제금액을 신용카드와 OK캐쉬백으로 나누어서 결제가 가능한가요?
여행상품/예약 85. 예약가능, 대기예약, 예약접수, 출발확정, 마감임박, 예약마감 차이점이 뭔가요?